sửa lỗi thường gặp đối với phần mềm chấm công thông dụng hiện nay

Ngày đăng: 01/05/2018 23:25

Siêu máy chấm công hướng dẫn sửa lỗi thường gặp đối với phần mềm chấm công thông dụng hiện nay.

Liên hệ sửa trực tiếp hoặc qua teamviewer: 0908  935  129

Thật đau đầu cuối tháng tính công tính lương cho công nhân là phần mềm chấm công bị lỗi. Phần mềm chấm công thường xảy cá lỗi cơ bản là không kết nối được với máy chấm công hoặc không có dữ liệu chấm công.

Lỗi không kết nối được với máy chấm công với máy tính.

– Do dây mạng: Xem địa chỉ IP của máy chấm công
=> Bằng cách vào Start -> Run -> Gõ ping “ địa chỉ IP của máy chấm công” –t
– Sai địa chỉ IP: Thông thường trước khi cài đặt máy chấm công để chế độ địa chỉ IP tĩnh, IP động, hệ thống mạng không ổn định thường xuyên nhảy địa chỉ IP khi chúng ta đặt chế độ IP động. Kiểm tra và thay đổi địa chỉ IP xem đúng chưa.
– Chưa đăng ký máy chấm công
=> Từ menu máy chấm công> đăng ký máy chấm công
Chú ý: + Loại kết nối: chọn TCP/IP
+ Số máy (ID) : chọn theo ID máy chấm công 
+ Địa chỉ IP : nhập địa chỉ IP của máy chấm công
( VD : 192.168.1.201 )
+ Số seri : khi nhấn kết nối , số seri sẽ tự hiện ra
+ Nhập vào số đăng kí được cung cấp khi mua máy chấm công
+ Nhấn ĐĂNG KÍ
+ Hoàn thành bước Đăng kí máy chấm công

Lỗi chấm công không nhận dấu vân tay, thẻ từ

– Kiểm tra xem thông tin trên máy chấm công có hiển thị người dùng không.
– Do máy chấm công sử dụng lâu không nhận dạng dấu vân tay, cần thay đầu đọc.

Báo cáo không có dữ liệu chấm công trên phần mềm

Rất nhiều trường hợp gọi điện đến thường xuyên báo lỗi ‘tại sao in báo cáo không có dữ liệu’. Cách sử lý trường hợp này như thế nào?
=> Cách khắc phục
Khi gặp trường hợp in báo cáo mà không có dữ liệu, ngay lập tức kiểm tra lại bạn tải dữ liệu chấm công về máy tính chưa. Ngược lại thực hiện thao tác: Kết nối MCC -> Chọn kết nối -> Download dữ liệu chấm công -> Tải về máy tính. In báo cáo kiểm tra kết quả, nếu chưa được. Kiểm tra lịch trình cho nhân viên chưa: Lịch nhân viên -> Chọn đúng ca làm việc cho từng người, từng phòng ban và Lưu sắp xếp lịch trình cho nhân viên.VD: như hình dưới lịch trình phải là chữ “hành chánh”

  0912922967