Các lỗi thường gặp về phần mềm máy chấm công vân tay

Siêu thị máy chấm công thống kê Các lỗi thường gặp về phần mềm máy chấm công vân tay thông dụng trên thị trường hiện nay như mitaco, hoặc mita pro.

Tải phần mềm chấm công miễn phí dùng cho máy chấm công vân tay tải về

Liên hệ: 0908   935  129

Dịch vụ sửa máy chấm công tận nơi

Dịch vụ sửa lỗi phần mềm chấm công tận nơi hoặc qua teamviewer

Dịch vụ cài đặt phần mềm chấm công tận nơi

Dịch vụ sửa máy chấm công tận nơi

 Chấm công không hiện giờ ra – giờ vào trên phần mềm chấm công mitaco

+  Vào phần mềm – Kết nối  Máy chấm công – Tải dữ liệu chấm công – Nhập ngày cần tải dữ liệu về máy tính

+ Sauk hi tải về máy tính – Vào phần báo biểu – Tính công và in báo biểu

+ Chọn từ ngày đến ngày cần tính công – Nhấp tính công – Xuất Lưới

 Máy chấm công vân tay không kết nối với phần mềm máy tính

Kiểm tra địa chỉ IP của thiết bị. Thiết bị và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm.

Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này chưa có ai sử dụng).

Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….”

Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có).

Máy tính không cài đặt được phần mềm chấm công mitaco, mita pro

B1: Kiểm tra lại đĩa CD xem đã đọc chưa hoặc phần mềm chấm công mitaco

B2: Trong trường hợp Win 7 trước khi cài đặt : 

+ Vào Open network and sharing center ( Or click vào biểu tượng lá cờ góc phải phía dưới màn hình)

+ Chọn Action center – Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt 

xuống vị trí thấp nhất ->OK.

 Cài phần mềm chấm công mitaco đặt xong mở lên hiện “ Lỗi kết nối DL”

+ My computer – Local disk C – Program file – Osin/wise eye – Data – Osindata.dll or Wise eyedata.dll

 Chấm công thì Dữ liệu đều hiển thị số “0”

+ Vào menu máy chấm công – Kết nối máy chấm công – Tải dữ liệu chấm công – Nhập ngày cần chấm công về xem – Tải về máy tính

+ Vào báo biểu – Chọn tính công và in báo biểu – Chọn từ ngày đến ngày cần tính – Ấn tính công – Xuất Lưới

 Không tải được dữ liệu  chấm công tải được 1 nửa thì bị treo máy

+ Gỡ phần mềm chấm công và cài lại. Tải dữ liệu máy chấm công về là được

 Nhân viên chấm công bình thường nhưng khi tải về máy thì không thấy hiển thị 

+ Do nhân viên chưa đặt đúng vị trí vân tay

+ Hoặc vào máy chấm công vân tay kiểm tra xem nhân viên đó đã chấm chưa

+ Hoặc tắt máy chấm công vân tay và khởi động lại

+ Hoặc cài đặt lại phần mềm mitaco, mitapro

 Máy chấm công vân tay chấm sai giờ so mới bình thường

+ Vào máy chấm công vân tay để cài đặt lại ngày giờ. Có thể đồng bộ thời gian trên MCC và máy tính

+ Mở phần mềm máy chấm công mitaco – Vào menu máy chấm công – Kết nối máy chấm công – Thông tin máy chấm công – Đồng bộ thời gian

Máy chấm công cài đặt dấu vân tay để quản lý những nhân viên đó không còn làm việc, muốn vào MCC để chỉnh sửa những máy chấm công đòi hỏi phải có dấu vân tay của người đó

+ Xóa vân tay của người quản lý đó bằng cách:

–        Vào menu máy chấm công – Kết nối máy chấm công – Thông tin máy chấm công– Cập nhật – Xóa nhân viên quản lý

–        Sau khi xóa xong ta ngắt kết nối và chỉnh sửa bình thường

 Không ai chấm công những máy chấm công cũng kêu “ Vui lòng thử lại”

+ Cần vệ sinh máy chấm công, để chỗ khuất gió, không có nhiệt độ cao, không bụi bặm

Máy chấm công vân tay tải dữ liệu bị lỗi, chưa lấy dấu vân tay của người nào nhưng khi tải lên máy tính thì vẫn có 1 số nhân viên

+ Do phần khai báo máy chấm công không đúng

+ Khai báo máy chấm công phải khai báo đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP và đặc biệt là khai báo kiểu màn hình

–        Nếu máy chấm công là màn hình đen trắng thì phải chọn kiểu màn hình LCD

–        Nếu máy chấm công là màn hình màu thì chọn kiểu màn hình TFT

Chú ý: Nếu khai báo sai phần này thì gặp hiện tượng trên. Chúng ta cần vào phần khai báo máy chấm công để kiểm tra và khai báo lại

 Dữ liệu chấm công nhảy lộn xộn, không ngày. VD: Lần chấm công và buổi sáng hôm sau lại nhảy lên chiều hôm  trước và các ngày sau đều bị đẩy lên.

+ Vấn đề này không phải do máy chấm công sai mà người chấm thiếu

+VD: Bạn làm theo ca nào đó thì phải chấm đủ 2 lần trong ca đó. Nghĩa là khi vào làm chấm 1 lần và khi về chấm 1 lần là đủ. Nếu chiều hôm đó bạn về mà quên không chấm công thì máy chấm công sẽ tự động lấy lần chấm công tiếp theo để lấp vào chỗ thiếu đó. Cụ thể MCC sẽ lấy lần chấm công sáng hôm sau để bù vào chỗ thiếu của chiều hôm trước. Và đồng thời lấy dữ liệu những lần sau nữa để bù vào chỗ vừa bị lấy đi.

=>     Dẫn đến dữ liệu sẽ bị đưa lên và làm dữ liệu sẽ bị nhảy

 Cần thực hiện thao tác gì trước khi cài đặt lại máy tính phần mềm máy chấm công

+ Tải về máy tính dữ liệu chấm công hiện tại

+ Lưu dữ liệu hiện tại vào 1 ổ đĩa Khác ổ C nơi cài đặt Window

+ Sau khi cài đặt Máy tính, phần mềm chấm công thực hiện nhập dữ liệu từ file lưu trữ dữ liệu

Kết nối Máy chấm công hiện thông báo “ Máy sử dụng không đúng bản quyền hoặc chưa đăng ký”

+ Do Số đăng ký máy chấm công không đúng với seri của máy chấm công

+ Máy chấm công chưa được đăng ký

+ Phải đăng ký lại liên hệ 0908935129